AGB

الشروط والأحكام العامة

----

نظرة عامة

يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة توني كريدت | مركز خدمة المركبات فلينسبورج هاريسلي يعمل. في جميع أنحاء الموقع، تشير المصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى توني كريدت | مركز خدمة المركبات فلنسبورج هاريسلي. توني كريدت | يقدم مركز خدمة المركبات FLENSBURG HARRISLEE هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، أنت، المستخدم، بشرط قبولك لجميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

عندما تزور موقعنا على الويب و/أو تشتري شيئًا ما منا، فإنك تشارك في "خدمتنا" وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية ("الشروط"، "الشروط")، بما في ذلك الشروط الإضافية الشروط والأحكام والسياسات المشار إليها هنا و/أو المتاحة عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المستخدمين من الزوار والبائعين والعملاء والتجار و/أو المساهمين في المحتوى.
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا كانت هذه الشروط والأحكام تعتبر عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على هذه الشروط والأحكام.

أي ميزات أو أدوات جديدة تضاف إلى المتجر الحالي ستخضع أيضًا للشروط والأحكام. يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من الشروط والأحكام في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لهذه التغييرات.
يتم استضافة متجرنا على Shopify Inc. مستضاف. توفر لنا Shopify منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط المتجر عبر الإنترنت

بالموافقة على هذه الشروط والأحكام العامة، فإنك تقر بأنك على الأقل سن الرشد في بلد إقامتك أو أنك بلغت السن القانوني في بلد إقامتك وقد منحتنا موافقتك على السماح لأقاربك القاصرين باستخدام هذا الموقع.

لا يجوز لك استخدام منتجاتنا لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به ولا يجوز لك، أثناء استخدام الخدمة، انتهاك أي قوانين في نطاق السلطة القضائية الخاصة بك (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حقوق الطبع والنشر).

يجب عليك عدم نقل أي فيروسات متنقلة أو فيروسات أو أي تعليمات برمجية أخرى ذات طبيعة مدمرة.

سيؤدي خرق أو انتهاك أي من هذه الشروط إلى الإنهاء الفوري لخدماتك.
القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت.

أنت تدرك أن معلوماتك (بخلاف معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقلها بشكل غير مشفر وتتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة و(ب) تغييرات لتتوافق وتتكيف مع المتطلبات الفنية لتوصيل الشبكات أو الأجهزة بـ التكيف مع هذه. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان عند نقلها عبر الشبكات.

إنك توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهات اتصال على موقع الويب الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا لإعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال.

تم تضمين العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية للملاءمة فقط ولن تحد من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل آخر.
القسم 3 - دقة المعلومات واكتمالها وتوقيتها

نحن لسنا مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. يتم توفير المواد الموجودة على هذا الموقع للحصول على معلومات عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون استشارة مصادر المعلومات الأساسية أو الأكثر دقة أو الأكثر اكتمالا أو في الوقت المناسب. أي اعتماد على المواد الموجودة على هذا الموقع هو على مسؤوليتك الخاصة.

قد تحتوي هذه الصفحة على معلومات تاريخية معينة. قد لا تكون المعلومات التاريخية حديثة بالضرورة ويتم توفيرها لراحتك فقط. نحن نحتفظ بالحق في تغيير محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.
القسم 4 - التغييرات في الخدمة والأسعار

تخضع أسعار منتجاتنا للتغيير دون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إيقافها (أو أي جزء أو محتوى منها) دون إشعار في أي وقت.

لن يكون Shopify مسؤولاً تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو إيقاف الخدمة.
القسم 5 - المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد تكون بعض المنتجات أو الخدمات متاحة عبر الإنترنت فقط من خلال موقع الويب. قد تكون هذه المنتجات أو الخدمات بكميات محدودة وتخضع للإرجاع أو الاستبدال فقط وفقًا لسياسة الإرجاع الخاصة بنا.

لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان وصور منتجاتنا التي تظهر في المتجر بأكبر قدر ممكن من الدقة. لا يمكننا أن نضمن أن شاشة الكمبيوتر لديك ستعرض كل الألوان بدقة.
نحن نحتفظ بالحق، ولكننا غير ملزمين، في تقييد مبيعات منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية. ويجوز لنا ممارسة هذا الحق على أساس كل حالة على حدة. نحن نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدمها. جميع أوصاف المنتجات أو أسعار المنتجات عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، وفقًا لتقديرنا الخاص. نحن نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت. يعتبر أي عرض لأي منتج أو خدمة يتم تقديمها على هذا الموقع لاغيًا حيثما يكون محظورًا.

نحن لا نضمن أن جودة أي منتجات أو خدمات أو معلومات أو مواد أخرى اشتريتها أو حصلت عليها سوف تلبي توقعاتك، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء في الخدمة.
القسم 6 - دقة الفواتير ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقدمه معنا. يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من قبل أو تحت نفس حساب العميل، ونفس بطاقة الائتمان، و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان إرسال الفواتير و/أو الشحن. في حالة قيامنا بإجراء تغيير أو إلغاء الطلب، فقد نحاول إعلامك عن طريق الاتصال بالبريد الإلكتروني و/أو عنوان إرسال الفواتير/رقم الهاتف المقدم في وقت تقديم الطلب. نحن نحتفظ بالحق في تقييد أو حظر الطلبات التي يبدو، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنها مقدمة من قبل التجار أو الموزعين أو الموزعين.
أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم في متجرنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقة الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
القسم 7 - أدوات إضافية

قد نوفر لك إمكانية الوصول إلى أدوات الجهات الخارجية التي لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة أو مدخلات عليها.

أنت توافق على أننا نوفر إمكانية الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. لن نتحمل أي مسؤولية من أي نوع تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك لأدوات إضافية تابعة لجهات خارجية.

أي استخدام للأدوات الإضافية المقدمة من خلال موقع الويب يكون على مسؤوليتك الخاصة وتقديرك ويجب عليك التأكد من موافقتك على الشروط التي يتم بموجبها توفير الأدوات من قبل موفر (مقدمي) الطرف الثالث ذي الصلة. شريطة أن تكون على دراية بها وتوافق عليها.

قد نقدم أيضًا، في المستقبل، خدمات و/أو ميزات جديدة من خلال موقع الويب (بما في ذلك إصدار أدوات وموارد جديدة). يجب أن تخضع هذه الميزات و/أو الخدمات الجديدة أيضًا لهذه الشروط والأحكام.
القسم 8 - روابط الطرف الثالث

قد يتضمن محتوى ومنتجات وخدمات معينة متاحة عبر خدمتنا مواد من أطراف ثالثة.

قد توجهك روابط الجهات الخارجية الموجودة على موقع الويب هذا إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية لا تعمل معنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو الدقة ولا نضمن ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى لأطراف ثالثة.

نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل المشاركة في أي معاملة. ينبغي توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات الطرف الثالث إلى الطرف الثالث.
القسم 9 - تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم وعمليات الإرسال الأخرى

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بتقديم عمليات إرسال معينة (على سبيل المثال، ب إدخالات المسابقة) أو بدون طلب منا، فإنك ترسل أفكارًا إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو غير ذلك (بشكل جماعي، "التعليقات")، فإنك توافق على أنه يجوز لنا التعليق التي ترسلها إلينا يجوز تحريرها وإعادة إنتاجها ونشرها وتوزيعها وترجمتها واستخدامها بأي وسيلة أخرى في أي وقت ودون قيود. نحن غير ملزمين ولن نلتزم بما يلي: (1) الحفاظ على سرية أي تعليقات، (2) دفع أي تعويض عن أي تعليقات، أو (3) الرد على أي تعليقات.
يجوز لنا مراقبة أو تعديل أو إزالة المحتوى الذي نحدده وفقًا لتقديرنا الخاص بأنه غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو تشهيري أو إباحي أو فاحش أو مرفوض بأي شكل آخر أو ينتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه ولكننا غير ملزمين بذلك القيام بذلك.
أنت توافق على أن تعليقاتك لن تنتهك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو أي حق شخصي أو حقوق ملكية أخرى. أنت توافق أيضًا على أن تعليقاتك لن تحتوي على مواد تشهيرية أو تشهيرية أو غير قانونية أو مسيئة أو بغيضة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتر أو برامج ضارة أخرى يمكن أن تؤثر بأي شكل من الأشكال على تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب أو تطبيق ذي صلة. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غيرك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن تعليقاتك ودقتها. نحن لسنا مسؤولين أو مسؤولين عن أي تعليقات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

القسم 10 - المعلومات الشخصية

يخضع تقديم المعلومات الشخصية من خلال المتجر لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى قراءة إعلان حماية البيانات الخاص بنا.
القسم 11 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفال

في بعض الأحيان قد تكون هناك أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو على موقعنا أو في خدمتنا والتي قد تتعلق بأوصاف المنتج أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتج وأوقات العبور والتوافر تحتوي على. نحن نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديم طلبك) فيما يتعلق بالخدمة أو وجود معلومات غير صحيحة على أي موقع ويب ذي صلة.

لا نتعهد بأي التزام بتحديث أو تعديل أو توضيح المعلومات في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التسعير، باستثناء ما يقتضيه القانون. لا ينبغي اعتبار أي تواريخ تحديث مقدمة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة تشير إلى أن جميع المعلومات الموجودة في الخدمة أو على أي موقع ويب ذي صلة قد تم تعديلها أو تحديثها.
القسم 12 - الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في الشروط والأحكام، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه: (أ) لأي غرض غير قانوني؛ (ب) حث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية؛ (ج) انتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو خاصة بالولاية؛ (د) التدخل في أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛ (هـ) المضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو التشهير أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة؛ (و) تقديم معلومات كاذبة أو مضللة؛
(ز) لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي ستؤثر بأي شكل من الأشكال على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة، أو مواقع ويب أخرى، أو الإنترنت؛ (ح) لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية عن الآخرين؛ (1) لإرسال رسائل غير مرغوب فيها، أو التصيد الاحتيالي، أو التزييف، أو الذريعة، أو العنكبوتية، أو الزحف أو الاستخراج؛ (ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو (ك) التدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة إذا انتهكت أيًا من الاستخدامات المحظورة.
القسم 13 - إخلاء المسؤولية؛ تحديد المسؤولية

نحن لا نضمن أو نتعهد أو نضمن أن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.

نحن لا نضمن أن النتائج التي يمكن الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

أنت توافق على أنه يجوز لنا، من وقت لآخر، إزالة الخدمة لفترات زمنية غير محددة أو إيقاف الخدمة في أي وقت، دون إشعارك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدام الخدمة أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة هو على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلال الخدمة (باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة من قبلنا) "كما هي" و"كما هي متاحة" لاستخدامك، دون أي تمثيل أو ضمانات أو شروط من أي نوع، لا صريحة ولا ضمنيًا، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية أو شروط القابلية للتسويق أو الجودة القابلة للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو المتانة أو الملكية أو عدم الانتهاك.
توني كريدت ليس تحت أي ظرف من الظروف | مركز خدمة السيارات FLENSBURG HARRISLEE، مديرينا، مسؤولينا، موظفينا، الشركات التابعة، الوكلاء، المقاولين، المتدربين، الموردين، مقدمي الخدمات أو المرخصين لن يكونوا مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي ضرر مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عقابي أو خاص أو الأضرار اللاحقة من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأرباح الضائعة أو الإيرادات الضائعة أو المدخرات الضائعة أو البيانات المفقودة أو تكاليف الاستبدال أو الأضرار المماثلة، سواء كانت مستندة إلى العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة، أو الناشئة بطريقة أخرى عن استخدام الخدمة أو أي منتجات تم الحصول عليها من خلال الخدمة أو لأي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام الخدمة أو أي منتج، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأخطاء أو السهو في أي محتوى أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع، الناشئة عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتجات) منشورة أو منقولة أو متاحة بطريقة أخرى عبر الخدمة، حتى لو تم الإخطار بإمكانية ذلك.
نظرًا لأن بعض الولايات أو السلطات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، في مثل هذه الولايات أو السلطات القضائية، يجب أن تقتصر مسؤوليتنا على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

القسم 14 - التعويض

أنت توافق، توني كريدت | مركز خدمة السيارات FLENSBURG HARRISLEE وشركائنا الرئيسيين والشركات التابعة والشركات التابعة والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والمرخصين ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والمتدربين والموظفين فيما يتعلق بأي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، من قبل أي طرف ثالث، تعويض والدفاع عن وحماية خرقك لهذه الشروط والأحكام أو المستندات التي تتضمنها بالرجوع إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
القسم 15 - قابلية الفصل

إذا تم تحديد أي شرط من هذه الشروط والأحكام على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فيجب مع ذلك أن يكون هذا الحكم قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويجب أن يكون الجزء غير القابل للتنفيذ تعتبر ملزمة لهذه الشروط والأحكام العامة، وليس لهذا القرار أي تأثير على صحة وإنفاذ الأحكام المتبقية.

القسم 16 - الإنهاء

تبقى التزامات ومسؤوليات الأطراف المتكبدة قبل تاريخ الإنهاء سارية بعد إنهاء هذه الاتفاقية لجميع الأغراض.

تسري هذه الشروط والأحكام حتى يتم إنهاؤها بواسطتك أو بواسطتنا. يمكنك إنهاء هذه الشروط والأحكام في أي وقت عن طريق إخطارنا بأنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا، أو عندما تتوقف عن استخدام موقعنا.
إذا فشلت، حسب حكمنا الوحيد، أو اشتبهنا في أنك فشلت، في الالتزام بأي شرط من هذه الشروط والأحكام، فيجوز لنا أيضًا إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت دون إشعار مسبق وستظل مسؤولاً عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء و/أو فشلنا في القيام بذلك، نمنحك إمكانية الوصول إلى خدماتنا (أو أجزاء منها).

القسم 17 - الاتفاقية بأكملها

لا يشكل فشلنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو شرط من هذه الشروط والأحكام تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.

تشكل هذه الشروط والأحكام وأي سياسات أو قواعد تشغيل منشورة من قبلنا على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة مجمل الاتفاقية والتفاهم بينك وبيننا وتحكم استخدامك للخدمة، وتحل محل أي اتفاقية سابقة أو الاتفاقيات المتزامنة والاتصالات والعروض، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الإصدارات السابقة من الشروط والأحكام).
لا ينبغي تفسير أي غموض في تفسير هذه الشروط والأحكام العامة ضد الجهة التي قامت بصياغتها.


القسم 18 - القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك لقوانين Am Oxer 32a, Harrislee, Schleswig Holstein , 2495, ألمانيا ويجب تفسيرها وفقًا لهذه.


القسم 19 - التغييرات في الشروط والأحكام

يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من الشروط والأحكام في أي وقت في هذه الصفحة.
نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من هذه الشروط والأحكام عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بانتظام لمعرفة التغييرات المحتملة. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على هذه الشروط والأحكام يشكل قبولًا لهذه التغييرات.


القسم 20 - معلومات الاتصال

يجب توجيه الأسئلة حول الشروط والأحكام إلينا على kreidt.tony@gmail.com an.

---------------------------------------------- -- ---------------

شروط إصلاح السيارة

شروط القيام بالعمل على المركبات الآلية

المقطورات والركام وأجزائها وتقديرات التكلفة

أنا. تقديم الطلب

1. يجب تحديد الخدمات التي سيتم تقديمها في نموذج الطلب أو في خطاب التأكيد ويجب ذكر تاريخ الانتهاء المتوقع أو الملزم.
2. يتلقى العميل نسخة من نموذج الطلب أو رسالة بريد إلكتروني.
3. يسمح الأمر للمقاول بإبرام عقود من الباطن وتنفيذ اختبارات القيادة ورحلات النقل.
4. تتطلب عمليات نقل حقوق العميل والتزاماته من الطلب موافقة كتابية من المقاول.

ثانيا. معلومات الأسعار في نموذج الطلب؛ تقدير التكلفة

1. بناءً على طلب العميل، يشير المقاول أيضًا في نموذج الطلب إلى الأسعار التي من المتوقع أن يتم تحصيلها عند تنفيذ الطلب
   . يمكن أيضًا توفير معلومات السعر في نموذج الطلب من خلال الإشارة إلى المواضع ذات الصلة في كتالوجات الأسعار وقيمة العمل المتاحة للمقاول.
   
2. إذا كان العميل يرغب في الحصول على عرض أسعار ملزم، فيجب تقديم تقدير مكتوب للتكلفة؛ ويجب أن يدرج هذا العمل وقطع الغيار بالتفصيل ويشير إلى السعر الخاص بها. ويلتزم المقاول بتقدير التكلفة هذا حتى 3 أسابيع بعد تقديمه. يمكن تحميل الخدمات المقدمة لتقديم تقدير التكلفة على العميل إذا تم الاتفاق على ذلك في الحالة الفردية. إذا تم تقديم طلب بناءً على تقدير التكلفة، فسيتم تعويض أي تكاليف لتقدير التكلفة مقابل فاتورة الطلب ولا يجوز تجاوز السعر الإجمالي إلا عند حساب الطلب بموافقة العميل.
   
3. إذا تم تضمين معلومات السعر في نموذج الطلب، فيجب ذكر ضريبة المبيعات وكذلك في تقدير التكلفة.
   

ثالثا. الإكمال

1. المقاول ملزم بالالتزام بتاريخ الانتهاء المحدد كتابيًا باعتباره ملزمًا. إذا تغير نطاق العمل أو اتسع مقارنة بالأمر الأصلي وحدث تأخير نتيجة لذلك، فيجب على المقاول تحديد تاريخ إنجاز جديد على الفور مع ذكر الأسباب.
   
2. إذا فشل المقاول في الوفاء بتاريخ الإكمال الملزم الذي وعد به كتابيًا لأكثر من 24 ساعة للطلبات التي تتضمن إصلاح مركبة، فسيقوم المقاول، وفقًا لتقديره، بتزويد العميل بمركبة بديلة تكون معادلة قدر الإمكان وفقًا للشروط المطبقة للمقاول مجانًا أو سداد 80٪ من تكاليف الاستخدام الفعلي للمركبة المستأجرة بما يعادل قدر الإمكان. يجب على العميل إعادة السيارة البديلة أو المستأجرة فور الإبلاغ عن اكتمال موضوع الطلب؛ يتم استبعاد
   الأضرار الإضافية الناتجة عن التقصير. ويكون المقاول مسؤولاً أيضاً عن أي استحالة في التنفيذ تحدث عرضاً أثناء التأخير، ما لم يكن الضرر قد وقع حتى لو تم تسليم التنفيذ في الوقت المحدد. في حالة المركبات المستخدمة تجارياً، يمكن للمقاول التعويض عن خسارة الأرباح الناجمة عن تأخر الإنجاز بدلاً من توفير سيارة بديلة أو تغطية تكاليف تأجير السيارات.
   
3. لا تنطبق استثناءات المسؤولية الواردة في القسم 2 على الأضرار التي تستند إلى إهمال جسيم أو خرق متعمد للالتزامات من قبل المقاول أو ممثله القانوني أو وكيله بالنيابة، أو في حالة حدوث ضرر للحياة أو الجسد أو صحة.
   
4. إذا كان المقاول غير قادر على الوفاء بتاريخ الإنجاز بسبب قوة قاهرة أو اضطرابات تشغيلية دون أي خطأ من جانبه، فليس هناك التزام بدفع تعويض بسبب التأخير الناجم عن ذلك، على وجه الخصوص عدم توفير مركبة بديلة أو لسداد تكاليف الاستخدام الفعلي للمركبة المستأجرة. ومع ذلك، فإن المقاول ملزم بإبلاغ العميل عن التأخير، بقدر ما يكون ذلك ممكنا ومعقولا.
   

رابعا. القبول

1. يتم قبول موضوع الطلب من قبل العميل في مقر المقاول، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
   
2. يلتزم العميل باستلام غرض الطلب خلال أسبوع واحد من استلام إشعار الإكمال وتسليم الفاتورة أو إرسالها. وفي حالة عدم القبول يمكن للمقاول ممارسة حقوقه القانونية.
   بالنسبة لأعمال الإصلاح التي يتم تنفيذها خلال يوم عمل واحد، يتم اختصار الموعد النهائي إلى يومي عمل.
   
3. إذا تأخر القبول، يمكن للمقاول فرض رسوم التخزين المحلية المعتادة. يمكن أيضًا تخزين موضوع الطلب في مكان آخر وفقًا لتقدير المقاول. يتحمل العميل تكاليف ومخاطر التخزين.

V. حساب الطلب

1. يجب أن تظهر الأسعار أو عوامل السعر لكل عمل مكتمل فنيًا وكذلك لقطع الغيار
   والمواد المستخدمة بشكل منفصل في الفاتورة. إذا رغب العميل في استلام أو تسليم السلعة المتعاقد عليها، فسيكون ذلك على نفقته الخاصة ومخاطره. المسؤولية في حالة الخطأ تبقى دون تغيير.
   
2. إذا تم تنفيذ الأمر بناءً على تقدير تكلفة ملزم، فستكون الإشارة إلى تقدير التكلفة كافية، مع الحاجة إلى إدراج العمل الإضافي فقط على وجه التحديد.
   
3. يفترض حساب سعر التبادل في عملية التبادل أن الوحدة أو الجزء الذي تمت إزالته يتوافق مع نطاق تسليم الوحدة أو الجزء البديل وأنه لا يظهر أي ضرر قد يجعل إعادة المعالجة مستحيلة.
   
4. يتحمل العميل ضريبة المبيعات.
5. يجب إجراء أي تصحيح للفاتورة من قبل المقاول، وكذلك شكوى من العميل، في موعد لا يتجاوز 6 أسابيع بعد استلام الفاتورة.
   

فل. الدفع

1. يستحق مبلغ الفاتورة وأسعار الخدمات الإضافية الدفع نقدًا عند قبول موضوع الطلب وتسليم أو
   إرسال الفاتورة، ولكن على أبعد تقدير خلال أسبوع واحد بعد الإخطار بالاكتمال و
   تسليم أو إرسال الفاتورة.
2. لا يمكن للعميل إجراء مقاصة ضد مطالبات المقاول إلا إذا كانت المطالبة المضادة للعميل غير محل نزاع أو كان هناك عنوان ملزم قانونًا. ولا ينطبق هذا على المطالبات المضادة التي يقدمها العميل والتي تنشأ عن نفس الطلب. ولا يمكنه تأكيد حق الاحتفاظ إلا إذا كان مبنيًا على مطالبات من نفس العلاقة التعاقدية. يحق للمقاول المطالبة بدفعة مقدمة مناسبة عند تقديم الطلب.
   

Vll. الامتياز الممتد

ربما. المسؤولية عن العيوب المادية

1. تنتهي مطالبات العميل بسبب عيوب مادية بعد عام واحد من قبول موضوع الطلب. إذا قبل العميل موضوع الطلب على الرغم من علمه بوجود عيب، فلا يحق له المطالبة بالعيوب المادية إلا إذا كان يحتفظ بالحق في ذلك عند القبول.
   
2. إذا كان موضوع الطلب هو تسليم العناصر المنقولة المراد تصنيعها أو إنتاجها وكان العميل كيانًا قانونيًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام أو رجل أعمال يتصرف عند إبرام العقد ممارسة نشاطه التجاري أو المهني المستقل، وتنتهي مطالبات العميل بسبب العيوب المادية بعد سنة من التسليم. في هذه الحالة، تنطبق اللوائح القانونية
   على العملاء الآخرين (المستهلكين).
3. لا تنطبق التخفيضات في فترة التقادم في القسم 1، الجملة 1 والقسم 2، الجملة 1 على الأضرار التي تستند إلى إهمال جسيم أو خرق متعمد للالتزامات من قبل المقاول أو ممثله القانوني أو وكيله بالنيابة، أو في حالة حدوث إصابة في الحياة أو الجسد أو الصحة.
4. إذا كان على المقاول دفع تعويضات عن الأضرار التي نتجت عن إهمال طفيف وفقًا للأحكام القانونية، فإن مسؤولية المقاول تكون محدودة: المسؤولية موجودة فقط في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية، مثل تلك التي أمر بها يمنح المقاول وفقًا لمحتواه والغرض الذي يريد فرضه أو الذي يجعل تنفيذه التنفيذ الصحيح للأمر ممكنًا في المقام الأول والذي يثق العميل بانتظام ويمكن الاعتماد عليه. تقتصر هذه المسؤولية على الضرر النموذجي المتوقع وقت إبرام العقد. يتم استبعاد المسؤولية الشخصية للممثلين القانونيين للمقاول والوكلاء المؤقتين والموظفين عن الأضرار التي يسببونها من خلال الإهمال الطفيف. ينطبق القسم 3 من هذا القسم وفقًا لذلك على تحديد المسؤولية المذكور أعلاه واستثناء المسؤولية المذكور أعلاه.
5. بغض النظر عن أي خطأ من جانب المقاول، فإن أي مسؤولية للمقاول في حالة الإخفاء الاحتيالي للعيب، من افتراض الضمان أو مخاطر الشراء وبموجب قانون المسؤولية عن المنتج تظل غير متأثرة.
6. إذا كان سيتم تصحيح العيوب، فسيتم تطبيق ما يلي:
   1. يجب على العميل تأكيد المطالبات بسبب العيوب المادية للمقاول؛ في حالة الإخطارات الشفهية، يقدم المقاول للعميل تأكيدًا كتابيًا باستلام الإخطار.
   2. إذا أصبح موضوع الطلب غير قابل للتشغيل بسبب عيب مادي، فيمكن للعميل، بموافقة مسبقة من المقاول، الاتصال بورشة إصلاح مركبات أخرى. في هذه الحالة، يجب على العميل أن يسجل في نموذج الطلب أن ذلك يتضمن قيام المقاول بتصحيح العيوب وأن الأجزاء التي تمت إزالتها يجب أن تظل متاحة للمقاول لفترة زمنية معقولة. يلتزم المقاول بسداد تكاليف الإصلاح التي تكبدها العميل بشكل واضح.
   3. في حالة الإصلاح، يمكن للعميل تأكيد المطالبات المتعلقة بالعيوب المادية بناءً على طلب الأجزاء المثبتة لإصلاح الخلل حتى انتهاء فترة التقادم
      لموضوع الطلب. الأجزاء المستبدلة تصبح ملكاً للمقاول.
      

تاسعا. المسؤولية عن الأضرار الأخرى

1. يتم استبعاد المسؤولية عن خسارة الأموال والأشياء الثمينة من أي نوع والتي لم يتم احتجازها صراحةً.
   
2. مطالبات العميل الأخرى غير المضمنة في القسم الثامن. يتم تنظيم "المسؤولية عن العيوب المادية" ضمن قانون التقادم العادي.
3. تنطبق أحكام القسم الثامن على مطالبات التعويضات ضد المقاول. "المسؤولية عن العيوب المادية"، الفقرتان 4 و5 وفقاً لذلك.
   

X. الاحتفاظ بالملكية

xl. مكان الاختصاص

ثاني عشر. تسوية المنازعات خارج المحكمة

1. مجالس تحكيم المركبات
   1. إذا كانت الشركة عضوًا في النقابة المسؤولة محليًا لتجارة السيارات، فيمكن للعميل، في حالة حدوث نزاعات ناجمة عن هذا الطلب (باستثناء المركبات التجارية التي يزيد وزنها الإجمالي عن 3.5 طن) أو - بموافقة المقاول - الشخص المسؤول عن المقاول يتصل بهيئة تحكيم المركبات الآلية. يجب أن يتم الاستئناف فور العلم بالمسألة المتنازع عليها من خلال تقديم بيان مكتوب (إشعار الاستئناف) إلى هيئة التحكيم.
   2. لا يستبعد قرار مجلس تحكيم المركبات اتخاذ الإجراءات القانونية.
   3. من خلال الاستئناف أمام مجلس تحكيم المركبات الآلية، يتم تعليق قانون التقادم طوال مدة الإجراءات.
   4. تخضع الإجراءات أمام مجلس تحكيم المركبات الآلية لقواعده الإجرائية وإجراءاته، والتي سيتم تسليمها إلى الأطراف بناءً على طلب مجلس تحكيم المركبات الآلية.
   5. يتم استبعاد الاستئناف أمام مجلس تحكيم المركبات إذا تم اتخاذ إجراء قانوني بالفعل. إذا تم اتخاذ إجراء قانوني أثناء إجراءات التحكيم، فسوف تتوقف هيئة تحكيم المركبات عن أنشطتها.
   6. لا توجد تكاليف لاستخدام مجلس تحكيم المركبات الآلية.
      
   
   
2. ملاحظة وفقًا للمادة 36 من قانون تسوية منازعات المستهلك (VSBG)

لن يشارك المقاول في إجراءات حل النزاع أمام هيئة تحكيم المستهلك بالمعنى المقصود في VSBG
وهو غير ملزم بالقيام بذلك.